Virksomheden
ALS Scandinavia udfører kemiske analyser på mange forskellige matricer, bl.a miljø, arbejdsmiljø, industri og medicin. Vores udbud omfatter analyser for grund- og organiske stoffer, matriale- og partikkelanalyser samt isotopanalyser.
Akkreditering
ALS Scandinavias laboratoirer i Luleå og Stockholm er akkrediterede af SWEDAC for flere analysemetoder (reg nr 2030). Dette indebær at den internationale standart ISO/IEC 17025 (Generelle kompetence krav for prøve- og kalibreringslaboratorier) opfyldes. For organiske stoffer anvender ALS Scandinavia akkrediterede europæiske laboratoier som underleverandører.
Målesikkerhed
Den i analyserapport angivne måleusikkerhed afser en udvidet usikkerhed (enlig definition i ”Guide to the Expression of uncertainty in Measurement” ISO, Geneve, Switzerland 1993) beregnet med dækningsfaktor lig med to hvilket giver et konfidensniveau på omtrent 95%. Standartværdien for måleusikkerheder for ALS Scandinavias egne akkrediterede metoder findes på ALS Scandinavias hjemmeside.
Information om måleusikkerhed på analyser udført af underleverandører til ALS Scandinavia AB kan modtages efter behov.
Kvalitetspolice
ALS Scandinavia skal opretholde høj og jævn kvalitet i de analysetjenester, som virksomheden stiller til rådighed og arbejde i overensstemmelse med god professionel praksis. Tjenesterne skal holde en høj international standart. Et højt teknisk niveau skal opretholdes gennem egen forskning og gennem kontakt med udviklingen indenfor analytisk kemi. Dette skal kombineres med et højt service niveau.
Det er af stor betydning for ALS Scandinavia at opfylde såvel kundekrav som krav i love og forskrifter. Firmaet skal ikke drive virksomhed eller deltage i aktiviteter som kan antages at skade tilliden til firmaets kompetence, upartiskhed, dømmekraft eller integritet.
Alt personale i ALS Scandinavia skal have fornøden uddannelse og kompetence til sine arbejdsopgaver. Hver ansat skal være medvidende om egen betydning for analysernes kvalitet, samt arbejde for at opfylde kvalitetspolicen. Alt personale skal også have adgang til dokumentation om kvalitetsvejledningssystemet, have viden om de dele der er relevante for deres arbejdsopgaver og følge disses regler og rutiner.
ALS Scandinavia skal i sin akkrediterede virksomhed opfylde kravene i SS-EN ISO/IEC 17025.
ALS Scandinavia’s kvalitetsvejledningssystem stiler efter at virkeliggøre denne kvalitetspolice. Vejledningsystemets effektivitet skal til stadighed øges gennem systematisk forbedringsarbejde.
Miljøpolice:
ALS Scandinavia skal stræbe efter at minimere virksomhedens påvirkning af det miljøet og at tilpasse denne virksomhed til en udholdende udnyttelse af naturressourcerne. Tilpasninger til miljølovgivningen samt myndighedernes krav og forskrifter på miljøområdet skal følges. I miljøarbejdet skal indgå forebyggelse af miljøforurening samt at stadig at forbedre virksomheden med henblik på dennes miljøaspekter. |
Betalingsvilkår: 30 dage netto. Morarenten debiteres i henhold til renteloven. Samtlige priser i prislisten er angiver i DKK uden moms. Der bliver ikke tilskrevet ekspeditions- eller fakturagebyrer. ALS Scandinavia forbeholder sig ret til at kræve forudbetaling. Hvis prøverne kræver tørring, formaling osv. bliver disse omkostninger tilskrevet. Bed om et tilbud hvis det drejer sig om et større antal prøver.
Ansvar:
1. ALS Scandinavia står til ansvar med de nedenstående begrænsninger for skader som ALS Scandinavia volder bestilleren gennem fejl eller forsømmelse ved udførelse af sin opgave.
2. Skadeerstatningsansvaret omfatter kun erstatning for direkte omkostninger for fejl eller forsømmelser. Det omfatter ikke indirekte skader (indirekte tab) såsom udeblevne gevinst, forventet besparing, tab af indkomst eller anden almen formueskade.
ALS Scandinavia’s ansvar omfatter ikke skader som beror på bestilleren, så som at denne har afgivet fejlagtige forud-sætninger eller oplysninger eller som uden ALS Scandinavia’s godkendelse har ændret i ALS Scandinavia til rådighed stillede resultat.
ALS Scandinavia’s sammenlagte skadeserstatningsansvar til følge af opgaven begrænses til et basisbeløb.
3. Begrænsningerne i ALS Scandinavia’s skadeserstatnings-ansvar indeholder ikke tillæg ved personskade, så ansvaret skal bedømmes ifølge loven eller ved skadestilfælde af grov forsømmelse af ALS Scandinavia.
4. Bestillerens ret til skadeserstatning bortfalder hvis krav om erstatning ikke fremstilles skriftligt uden forsinkelser, dog senest inden seks måneder efter bestilleren har modtaget testresultatet.
Leveringstider: Sædvanligvis 7-10 arbejdsdage. For prøver der kræver en forbehandling er leveringstiden 7-15 arbejds-dage. I de fleste tilfælde kan leveringstiden forkortes mod et pristillæg:
1 dag + 100 % tjek med laboratoriet
2 dage + 75 %
3 dage + 40 %
4 dage + 30 %
5 dage + 20 %
Ekspres prøver analyseres efter laboratoriets kapacitet. For mange analysepakker kan ekspres svar ikke tilbydes. Kontakt ALS Scandinavia for at få klarhed over analysemulighederne.
Analyseresultater: Analysesvar leveres via brev og e-mail. Hvis det ønskes kan svarene sendes pr. fax. Det er muligt at downloade egne analysesvar fra denne site (online-service)
For vandprøver angives resultaterne i mg/l eller µg/l. For faste prøver angives svarene i mg/kg tørstof (TS). For fødevarer angives resultaterne i g/100 g eller i g/100 ml. Ønskes andre enheder skal dette oplyses ved bestillingen.
Specialanalyser: For analyser som ikke findes i prislisten eller kataloget tag venligst kontakt til ALS Scandinavia.
Opbevaring: Faste prøver opbevares 8 uger om ikke andet er aftalt. Vandprøver der skal have bestemt metaller opbevares også 8 uger, mens alle andre vandprøver kun opbevares 4 uger. Eluent prøver gemmes i 3 måneder. Returnering af overskydende materiale eller emballage kan ske på rekvirentens regning. |
|
